Leveringspolitik

Fragt og levering

Hos Nautic North produceres mange varer on demand. Det betyder, at varen først produceres, efter du har lagt din ordre. Printful oplyser, at de fleste ordrer normalt bliver opfyldt inden for 2–5 hverdage, og at estimeret leveringstid består af produktionstid + fragtstid.

1. Ordrebehandling

Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Herefter går ordren i produktion, hvis varen fremstilles on demand.

Produktionstiden varierer afhængigt af produkt, travlhed og produktionssted, men de fleste ordrer behandles inden for 2–5 hverdage.

2. Leveringstid

Den samlede leveringstid består af:

• produktionstid
• fragtid

Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af destination, transportør, toldbehandling, sæsontravlhed og andre forhold uden for vores kontrol. Printful beskriver selv leveringstiden som et estimat.

3. Leveringsområder

Nautic North sender til de lande og områder, der er tilgængelige ved checkout.

Hvis et land ikke kan vælges ved checkout, tilbyder vi ikke levering dertil på det pågældende tidspunkt.

4. Fragtpriser

Fragtprisen beregnes ved checkout på baggrund af destination og de produkter, der ligger i kurven.

Hvis en ordre indeholder flere produkter, kan de i nogle tilfælde blive sendt separat, afhængigt af produkttype, lagerplacering eller produktionssted.

5. Track & trace

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med trackingoplysninger, hvis tracking er tilgængelig for den valgte leveringsmetode. Printful sender trackingnummer videre til Shopify, når ordren er afsendt.

6. Forsinkelser

Vi gør vores bedste for at få din ordre frem hurtigst muligt, men Nautic North kan ikke garantere bestemte leveringsdatoer.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes:

• fragtfirmaer
• toldbehandling
• lokale distributionsproblemer
• høj belastning hos produktion eller transportører
• force majeure eller andre forhold uden for vores rimelige kontrol

7. Told, import og lokale gebyrer

Hvis du bestiller fra et land, hvor der kan forekomme told, moms, importafgifter eller andre lokale gebyrer, kan disse i nogle tilfælde være kundens ansvar, medmindre andet fremgår tydeligt ved checkout.

8. Hvis pakken er forsinket eller ikke er kommet frem

Hvis din ordre er forsinket, anbefaler vi først, at du:

• tjekker trackinglinket i din forsendelsesmail
• kontakter fragtfirmaet, hvis tracking viser, at pakken er i transit

Hvis problemet fortsætter, er du velkommen til at kontakte os på:
jakob.r.lund@gmail.com

Printful anbefaler også først at kontrollere tracking og derefter kontakte transportøren eller butikken, hvis forsendelsen er forsinket.

9. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om fragt og levering, kan du kontakte os på:

Nautic North
E-mail: jakob.r.lund@gmail.com
Adresse: Magistervej 48, 1. th., 2400 København NV, Danmark
Telefon: +45 93 90 94 86